TEMU แพลตฟอร์มขายสินค้าออนไลน์ชื่อดังจากจีน เตรียมเจาะตลาดในประเทศไทย ด้วยกลยุทธ์จำหน่ายสินค้าคุณภาพดีในราคาถูก
TEMU แอปชอปปิงออนไลน์ ชื่อดังจากประเทศจีน ที่เคยไปตีตลาดอีคอมเมิร์ซในสหรัฐอเมริกา จนได้รับการยอมรับว่าเป็นคู่แข่งที่น่ากลัวของ Amazon ล่าสุดวันที่ 28 กรกฎาคม 2567 เว็บไซต์ TEMU ได้เผยว่ากำลังเตรียมนำเสนอบริการอีคอมเมิร์ซในประเทศไทย โดยใช้เครือข่ายโลจิสติกส์ที่มีประสิทธิภาพ เพื่อนำเข้าสินค้าราคาถูก พร้อมบริการส่งมอบสินค้าคุณภาพดี ในราคาที่เอื้อมถึงได้ง่าย สำหรับลูกค้าชาวไทยทุกคน
หลังจากประสบความสำเร็จในการสร้างชื่อเสียงกว่า 18 ประเทศทั่วโลก โดยมีผู้ใช้งานกว่า 100 ล้านคน TEMU เตรียมนำบริการเข้าสู่ตลาดอีคอมเมิร์ซในประเทศไทย แม้ว่าจะมีการแข่งขันที่สูงมาก ท่ามกลางแพลตฟอร์มที่ได้รับความนิยมอย่าง Shopee และ Lazada ซึ่งมีฐานผู้บริโภคจำนวนมากในตลาด
อย่างไรก็ตาม TEMU ได้พัฒนาระบบโลจิสติกส์เพื่อตอบสนองคำสั่งซื้อในสถานที่ต่าง ๆ อย่างสะดวกสบาย อีกทั้งแนวโน้มความนิยมการซื้อสินค้าผ่านแพลตฟอร์มในโซเชียล เช่น Tiktok ได้สะท้อนให้เห็นโอกาสที่ดีในการขยายฐานลูกค้า เนื่องจากเป็นกลยุทธ์ที่แสดงให้เห็นถึงการตอบสนองของผู้ซื้อ ที่เริ่มสนใจการชอปปิงผ่านระบบอีคอมเมิร์ซมากขึ้น
จุดเด่นของ TEMU
ราคาเป็นมิตร
แอปพลิเคชัน TEMU เข้าใจพฤติกรรมการซื้อ-ขายสินค้าของคนไทย จึงมุ่งนำเสนอสินค้าในราคาที่เหมาะสม พร้อมส่วนลดสูงสุดถึง 90% และโปรโมชันอื่น ๆ อีกมากมาย
ความปลอดภัย
ผู้ให้บริการ TEMU เล็งเห็นความสำคัญเรื่องความปลอดภัยของลูกค้า จึงมีระบบการชำระเงินที่ปลอดภัย เพื่อป้องกันข้อมูลส่วนตัวของลูกค้า
ค่าส่งถูก
ค่าจัดส่งสินค้าใน TEMU มีราคาเริ่มต้นที่ถูกมาก และสำหรับลูกค้าใหม่จำนวนมาก จะได้รับสิทธิ์จัดส่งฟรี!
มุ่งสร้างประสบการณ์ความพึงพอใจแก่ลูกค้า
TEMU ให้ความสำคัญกับ ความพึงพอใจของลูกค้าเป็นอันดับแรก จึงยึดมั่นในนโยบายไม่ลดคุณภาพของสินค้า เพื่อให้ลูกค้าได้รับสินค้าคุณภาพดี ในราคาที่เหมาะสม
ขั้นตอนการซื้อสินค้าผ่านบริการของ TEMU
1. ดาวน์โหลดและติดตั้งแอป
ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน TEMU ได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย จาก Google Play Store หรือ Apple Store ของคุณ
2. สร้างบัญชี
สร้างบัญชีผู้ใช้ง่าย ๆ ด้วยการใส่ข้อมูลเบอร์โทรศัพท์ อีเมล หรือบัญชีโซเชียลมีเดีย
3. ค้นหาสินค้า
ใช้แถบค้นหา หรือตัวกรอง เพื่อค้นหาสินค้าที่ต้องการ โดยสามารถพิจารณาความนิยมของสินค้าที่ถูกซื้อเป็นจำนวนมาก หรือข้อเสนอที่ดีที่สุดได้จากการจัดเรียงหน้าฟีดสินค้าที่เกี่ยวข้อง
4. อ่านรีวิวสินค้า
อ่านรีวิวจากผู้ใช้งานจริง เพื่อประกอบการตัดสินใจในการซื้อสินค้า
5. เพิ่มสินค้าลงในตะกร้า
เลือกสินค้า สี และขนาดที่ต้องการ จากนั้นกดเพิ่มลงในตะกร้า เพื่อเตรียมชำระเงิน
6.ชำระเงิน
เลือกใช้วิธีการชำระเงินที่สะดวก เช่น PayPal บัตรเครดิต หรือบริการชำระเงินภายในประเทศ เพื่อดำเนินการซื้อสินค้า
7. กรอกข้อมูลการจัดส่ง
กรอกข้อมูลที่อยู่จัดส่งให้ถูกต้อง หากต้องการรีบใช้สินค้า สามารถกดเลือก การจัดส่งแบบด่วน ได้ในขั้นตอนนี้
8. ติดตามสถานะการสั่งซื้อ
ติดตามสถานะการสั่งซื้อได้อย่างสะดวกสบาย ผ่านแอปพลิเคชัน TEMU เพียงกดไปที่ “คำสั่งซื้อ” จะมีข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับเวลาจัดส่ง และตำแหน่งปัจจุบันของสินค้าให้ตรวจสอบ
9.เขียนรีวิวสินค้า
ผู้ใช้บริการ TEMU สามารถเขียนรีวิวเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ได้รับตามประสบการณ์จริง นอกจากนี้ยังสามารถส่งคืนสินค้าภายใน 90 วัน หากพบว่ามีปัญหา
อย่างไรก็ตาม แม้ว่า TEMU จะนำเสนอนโยบายเรื่องระบบความปลอดภัยในการชำระเงิน แต่ผู้ใช้งานก็ควรตรวจสอบความถูกต้องของยอดบัตรเครดิตเป็นประจำ และส่งรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยให้กับแอปพลิเคชันทราบ เพื่อความปลอดภัยในการซื้อสินค้าทุกประเภท
อ่านข่าวที่เกี่ยวข้อง
- ช้อปปี้ เผยกุญแจความสำเร็จ ผ่านแคมเปญ ทุกวันที่ 15 Mid Month Sale
- PDPC เรียกสอบ แอปฯ ขายของออนไลน์ชื่อดัง ทำข้อมูลหลุดกว่า 5 แสนชุด
- เตือนภัย ซื้อของมือสองออนไลน์ อาจเป็นแพะ รับซื้อของโจร เช็กให้ชัวร์ 4 วิธีง่าย ๆ
อ้างอิง : TEMU,
ข่าวล่าสุด
