เราอาจจะทราบมาบ้างแล้วว่า ธนาคารพาณิชย์ต่างๆได้เริ่มประกาศฟรีค่าธรรมเนียมใช้บริการผ่านช่องทางดิจิทัลมาสักพักแล้ว เพื่อกระตุ้นการลดการใช้เงินสดของประชาชนให้หันมาใช้ช่องทางอีเล็กทรอนิกแทน แต่เมื่อไม่นานมานี้ธนาคารพาณิชย์หลายแห่งได้เข้าหารือกับธนาคารแห่งประเทศไทย เพื่อขอเก็บค่าธรรมเนียมการเบิกถอนเงินสด กรณีทำธุรกรรมหน้าเคาน์เตอร์ของธนาคารพาณิชย์ และตู้เอทีเอ็ม 
โดยสาเหตุที่จะต้องมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมนั้นเนื่องมาจาก
1. ธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับเงินสด มีต้นทุนที่ธนาคารต้องดูแลรับผิดชอบค่อนข้างแพงมาก
2. ธนาคารได้ยกเว้นค่าธรรมเนียมโอนเงินและชำระเงินผ่านช่องทางดิจิทัลแบงกิ้งไปแล้ว และ
3. เมื่อธนาคารมีต้นทุนที่จะต้องแบกรับ เพราะฉะนั้น ธนาคารย่อมส ามารถเรียกเก็บค่าธรรมเนียมในส่วนนั้นๆ กับผู้ใช้บริการได้
ด้านเลขาธิการสมาคมธนาคารไทย นายกอบศักดิ์ ดวงดี ได้ให้ความเห็นอีกว่า ธนาคารต่างๆ ยังไม่มีทางเลือกให้กับประชาชนมากนัก ประชาชนจึงต้องเบิกถอนเงินสด เพื่อทำธุรกรรมประเภทต่างๆ ซึ่งอันที่จริงแล้ว ธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับเงินสดจะมีค่าใช้จ่ายที่ธนาคารต้องดูแลรับผิดชอบค่อนข้างสูง ดังนั้น เมื่อธนาคารได้เพิ่มช่องทางให้ประชาชนสามารถทำธุรกรรมผ่านดิจิตอลแบงกิ้งได้ ทางสมาคมธนาคารไทย รวมถึงธนาคารพาณิชย์ต่างๆ จึงมีการหารือเรื่องการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการถอนเงินสดหน้าเคาน์เตอร์ และเครื่องเอทีเอ็ม
รายระเอียดเพิ่มเติม : thairath.co.th
