ชาวเน็ตสาวโพสต์ร้อง อยากรณรงค์ให้ผู้กดเงินไม่ใช้บัตร ไม่กดแอปพลิเคชันหน้าตู้ เสียเวลาคนยืนรอ วอนดำเนินการให้เสร็จก่อนมาต่อคิว ชาวเน็ตบางรายชี้ รีบมากก็มาตั้งแต่เมื่อวาน
กลายเป็นสุดยอดโพสต์ที่มีจำนวนความคิดเห็นถล่มทลาย เมื่อผู้ใช้เฟซบุ๊กรายหนึ่งได้ออกมาระบายความอัดอั้นตันใจ ลงในกลุ่มเฟซบุ๊ก พวกเราคือผู้บริโภค กลุ่มสาธารณะที่มีสมาชิกเกือบแปดแสนคน โดยระบุความว่า ต้องการรณรงค์ให้ผู้กดเงินไม่ใช้บัตรทุกท่านดำเนินการกดเงิน ผ่านแอปพลิเคชันโมบายแบงก์กิ้งบนสมาร์ทโฟนให้เสร็จสิ้น ก่อนที่จะมาเข้าแถวหน้าตู้เอทีเอ็ม (ATM) จะได้ไม่เป็นการเสียเวลา
“#กดเงินไม่ใช้บัตร อยากรณรงค์ให้คนกดแอปให้เสร็จก่อนค่อยมากดหน้าเครื่อง #ยืนหน้าเครื่องคุณเค้ากดแอปรอไปจ๊ะแต่ฉันแค่รอสแกน”
แม้เจตนาอาจเหมือนเป็นการโพสต์ทั่วไปเพื่อระบายความอัดอั้นตันใจ แต่หลังเผยแพร่โพสต์เพียงไม่นานข้อความนี้ก็ได้กลายเป็นการจุดประเด็นถกเถียงร้อนแรงบนโลกออนไลน์ ซึ่งส่วนใหญ่ก็มีความเห็นไปในทิศทางเดียวกันคือ ผู้ใช้บริการตู้เอทีเอ็มของธนาคารทุกท่านมีสิทธิ์ที่จะใช้เวลาทำธุรกรรมทำการเงินของตนได้อย่างเต็มที่ เมื่อมาเข้าคิวก่อนก็มีสิทธิ์จะใช้บริการก่อน ในส่วนของระยะเวลาว่าจะนานหรือเพียงครู่เดียวก็ขึ้นอยู่กับแต่ละบุคคล อาทิในข้อความที่ว่า
“ใช้บัตรก็ต้องรอต้องกด มันไม่ได้นานกว่าใช้บัตรเท่าไรหรอกคะ มาช้าก็ต้องรอ มาเร่งอะไรคนอื่น”
“มันใช้เวลานานขนาดที่รอไม่ได้เลยหรอคะ”
ในขณะเดียวกัน ชาวเน็ตบางส่วนก็ได้เข้ามาแสดงความคิดเห็นด้วยถ้อยคำดุเดือดในเชิงติติงเจ้าของโพสต์ เช่น “ถ้ารีบมาก น่าจะมาตั้งแต่เมื่อวาน”, “ติดต่อธนาคารเพื่อเอาเครื่องไปลงไว้ที่หน้าบ้านตัวเองเลยค่ะ ใช้คนเดียวเลย เก๋เว่อร์” และ “รอไม่ไหวก็ไปตู้อื่น555”
อย่างไรก็ดี โพสต์ดังกล่าวก็ไม่ได้มีแต่ความคิดเห็นโจมตีชาวเน็ตสาวรายนี้เสียทีเดียว เพราะก็มีผู้ใช้บางรายเข้าใจเจตนาในการโพสต์ว่า อาจเกิดจากความต้องการบอกกล่าวแนวทางที่รวดเร็วที่สุดในการกดเงินไม่ใช้บัตร ชี้ให้เห็นว่าการกดเงินผ่านแอปพลิเคชันให้เสร็จสิ้น ก่อนมาเข้าคิวหน้าตู้เอทีเอ็มจะช่วยร่นระยะเวลาในการยืนทำธุรกรรมหน้าตู้ ในอีกแง่หนึ่งผู้ใช้บริการท่านอื่นก็จะได้ทำธุรกรรมได้รวดเร็วขึ้นด้วย
ทั้งนี้ หากจะกล่าวว่าการกระทำแบบใดถูกแบบใดผิดนั้นก็คงจะตัดสินชี้ชัดไม่ได้เสียทีเดียว ขึ้นอยู่กับมุมมองส่วนบุคคล บ้างก็คิดว่าเป็นสิทธิ์ในการใช้เวลาทำธุรกรรมในฐานะของลูกค้าคนหนึ่ง และบ้างก็อาจมองว่าหากทำทุกอย่างให้เรียบร้อยและเสร็จสิ้นอย่างรวดเร็วก็เป็นการดีกับผู้อื่น
อ่านข่าวที่เกี่ยวข้อง
- ลูกค้าฟ้องคาเฟ่แมว เรียกค่าเสียหายปมถูกแมวกัด ทางร้านโต้เดือด
- แม่ค้ากลุ้ม นัดโอนเงินกับลูกค้า ไม่เกินบ่าย 1 แต่เลทไปนาน อ้างยังไม่ถึง 13.60
- ลูกค้าโวย เจอ “เนื้อเมือกลื่น ๆ” ในก๋วยเตี๋ยว สุดท้ายเป็นของอร่อย ถูกใจคอเนื้อ
