หนุ่มร้องเรียน แท็กซี่เรียก 2,500 บาท จากสนามบินกระบี่ไปศาลากลาง ระยะทางไม่ถึง 20 กิโลเมตร ชี้เอาเปรียบผู้ใช้บริการมากเกินไป
นักท่องเที่ยวชาย (สงวนชื่อสกุล) ได้เดินทางมายังศูนย์ดำรงธรรม จ.กระบี่ เพื่อร้องเรียนต่อ น.ส.อุมาพร ชาญณรงค์ ผู้อำนวยการศูนย์ดำรงธรรมจังหวัดกระบี่ หลังจากไม่ได้รับความเป็นธรรมเกี่ยวกับค่าโดยสารรถให้บริการสาธารณะที่สนามบินกระบี่ พร้อมลงบันทึกไว้ให้ทางศูนย์ดำรงธรรมจังหวัดกระบี่ ได้ร่วมกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเข้าตรวจสอบเพื่อไม่ให้เกิดขึ้นกับนักท่องเที่ยว เนื่องจากเป็นห่วงถึงภาพลักษณ์ของเมืองท่องเที่ยวที่จะเสียหายได้
ผู้เสียหายเล่าว่า วันเกิดเหตุ 22 มิ.ย. เวลาประมาณ 10.00 น. ตนเองเดินทางมาจาก กทม. ลงที่สนามบินนานาชาติกระบี่ มาถึงสนามบินได้มีพนักงานของรถโดยสารแท็กซี่ให้บริการภายในสนามบิน เดินมาสอบถามว่าจะไปที่ไหน ตนบอกว่าต้องไปยังศาลากลางจังหวัดกระบี่ ทางพนักงานบอกว่าค่าโดยสาร 2,500 บาท แต่หากไปจริงจะลดราคาให้เหลือ 1800 บาท ซึ่งตนก็ยังมองว่าทำไมแพงมาก ก่อนสอบถามไปว่าต้องใช้เวลาเดินทางเท่าใด ทางพนักงานบอกว่า 2 ชม. จากนั้นตนก็ได้สอบถามไปยังญาติก็ทราบว่าจากสนามบินไปศาลากลางนั้นระยะทางแค่ไม่ถึง 20 กม. และการเดินทางไม่เกินครึ่ง ชม.เท่านั้น จึงไม่ได้ใช้บริการ เพราะทางญาติแจ้งว่าจะส่งคนมารับตน
หลังเกิดเหตุการณ์ขึ้น ก็รู้สึกไม่สบายใจเพราะเหมือนเป็นการเอาเปรียบผู้ใช้บริการมากเกินไปและอยากให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องเข้าแก้ไขปัญหานี้ไม่อยากให้เกิดกับนักท่องเที่ยวรายอื่น จึงตัดสินใจเข้าร้องเรียนศูนย์ดำรงธรรมจังหวัดกระบี่
ขณะที่ น.ส.อุมาพร ชาญณรงค์ ผู้อำนวยการศูนย์ดำรงธรรมจังหวัดกระบี่ กล่าวว่า กรณีที่เกิดขึ้นนั้นจะได้ให้ความเป็นธรรมกับผู้ร้อง โดยทางศูนย์คุ้มครองผู้บริโภคจะดำเนินการประสานหน่วยงานที่เกี่ยวข้องลงแก้ไขปัญหานี้ เพราะกระทบต่อภาพลักษณ์ของการท่องเที่ยวอย่างมาก ซึ่งหากผู้บริโภค หรือนักท่องเที่ยว รู้สึกว่าไม่ได้รับความเป็นธรรม สามารถร้องเรียนได้ที่หมายเลข 1567 สายด่วนผู้บริโภคตลอด 24 ชม.
อ่านข่าวที่เกี่ยวข้อง
- สาวแต่งหวิว ปีนขึ้นหลังคาแท็กซี่กำลังวิ่ง เต้นหน้าสถานีตำรวจพัทยา
- อย่าชะล่าใจ แท็กซี่โหมงานหนัก วัณโรคกำเริบหลังส่งผดส. หวังงีบบนรถ จู่ ๆ สิ้นใจสลด
- จับได้แล้ว แท็กซี่หัวร้อนไล่แทงคนญี่ปุ่น โดนตำรวจแจ้ง 4 ข้อหาหนัก
