กสิกรไทย ยืนยัน KPlus ใช้งานไม่ได้ บนปฏิบัติการ iOS18 ต้องดาวน์เกรด เป็น iOS17.5
ทำสาววกแอปเปิ้ลเจอปัญหาหนัก เมื่อดาวน์โหลด iOS 18 รุ่นเบต้า มาใช้ พบปัญหาไม่สามารถใช้งานแอปธนาคาร K PLUS ของธนาคารกสิกรไทยและ UOB TMRW ได้ แอปพลิเคชันจะเด้งออกและแสดงข้อความแจ้งเตือนว่าอุปกรณ์ไม่ผ่านมาตรฐานโรงงาน ทำให้ไม่สามารถใช้งานแอปได้เพื่อความปลอดภัย กระทบต่อการทำธุรกรรมการเงิน
ล่าสุดทางธนาคารกสิกรไทย ออกมาชี้แจงว่าแอปพลิเคชัน KPlus ตอนนี้รองรับ สูงสุดที่ iOS 17.5 เท่านั้น ธนาคารอยู่ระหว่างพัฒนาแอปฯ KPlus ให้รองรับการอัปเดต iOS 18 ต่อไปในอนาคต
วิธีแก้ปัญหาเบื้องต้นให้แอปฯ KPlus กลับมาใช้งานได้ตามปกติ ต้องดาวน์เกรดระบบ iOS กลับมาเป็น iOS 17.5 ติดต่อสอบถามวิธีการดาวน์เกรดได้ที่ Apple Hotline โทร 1800019900 ทุกวัน ระหว่างเวลา 09.00 – 22.00 น.
ทั้งนี้ระบบปฏิบัติการ iOS18 ฉบับสมบูรณ์ แอปเปิ้ลจะปล่อยมาในเดือนกันยายน คาดว่าตอนนั้นทุกธนาคารน่าจะเตรียมระบบแอปพลิเคชั่นพร้อมเรียบร้อย
อ่านข่าวที่เกี่ยวข้อง
- วิธีดาวน์เกรด iOS 18 Beta กลับเป็น iOS 17 แบบง่าย ๆ iPhone ทำได้ทุกรุ่น
- ผู้ใช้ iOS18 เจอปัญหา แอปธนาคารเด้ง ใช้ไม่ได้ หลังอัปเดตระบบปฏิบัติการใหม่
