ป้าวัยเกษียณ คลั่งสั่งของออนไลน์ แต่ไม่เคยแกะ สูญเงิน 5 ล้าน หมกพัสดุจนเหม็นคลุ้ง

สำนักข่าวต่างประเทศ ettoday รายงานถึงเรื่องราวน่าหดหู่ที่เกิดขึ้นกับคุณป้าชาวเซี่ยงไฮ้ วัย 65 ปี ผู้ใช้ชีวิตโดดเดี่ยว เธอได้ย้ายจากตัวเมืองมาอาศัยอยู่ที่ชุมชนหรงเฉียว ซิงหยู่ ในเขตเจียติ่ง เมื่อปีที่แล้ว โดยตลอด 1 ปีที่ผ่านมา ป้ามีพฤติกรรมชอบสั่งซื้อสินค้าทางออนไลน์ จนยอดใช้จ่ายทะลุ 1 ล้านหยวน หรือราว ๆ 5 ล้านบาท ซึ่งสินค้าที่สั่งซื้อส่วนใหญ่เป็นจำพวกของฟุ่มเฟือย อาทิ เครื่องประดับทองคำ ของสะสม และผลิตภัณฑ์เสริมสุขภาพ ไม่ใช่ของจำเป็นในชีวิตประจำวัน

ด้วยความที่สั่งของออนไลน์ทุกวัน ทำให้มีพัสดุจำนวนมากกองอยู่เต็มบ้านจนไม่มีที่เดิน บางชิ้นเป็นของสดที่เน่าเหม็นไปแล้ว แต่ป้าก็ไม่ยอมแกะ นับวันพัสดุก็กองพะเนินใหญ่มากขึ้น ขนาดที่ว่าตอนนอนก็ยังต้องนอนทับกล่องพัสดุเหล่านั้น วิถีการกินอยู่ก็ลำบาก ต้องประทังชีวิตด้วยข้าวต้มไปวัน ๆ

สื่อท้องถิ่นรายงานเพิ่มเติมว่า ลูกสาวของป้าอาศัยอยู่ต่างประเทศ และป้าก็ไม่มีญาติคนอื่น ๆ เพื่อนบ้านจึงเป็นห่วงเรื่องสุขภาพกายและใจของป้าเป็นพิเศษ รวมถึงกังวลความเสี่ยงที่จะเกิดไฟไหม้ ทางด้านนิติบุคคลอาคารพยายามพูดคุยกับป้าหลายครั้ง เพื่อหวังจะให้ป้าจัดการกับพัสดุล้นห้องเหล่านั้น แต่ป้ากลับไม่ให้ความร่วมมือ โดยบอกว่าพัสดุเหล่านั้นเป็นทรัพย์สินส่วนตัว และนิติบุคคลไม่มีสิทธิ์มาจัดการ

ก่อนหน้านี้ ทางชุมชนเคยระดมจิตอาสามาช่วยแกะพัสดุ ซึ่งรวมถึงเพื่อนบ้านใจดีอีกมากมาย รวมแล้วกว่า 36 คน แต่เนื่องจากพัสดุเยอะมาก จึงสามารถจัดการไปได้เพียง 1 ใน 3 เท่านั้น

ตอนนี้คุณป้าเหลือเงินติดตัวเพียงไม่กี่ร้อยหยวนเท่านั้น บรรดาเจ้าหน้าที่จึงเสนอจะช่วยขายของมือสอง ผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ แต่ป้าก็ไม่ค่อยเต็มใจ

จากการพูดคุยทำให้ทราบปูมหลังชีวิตว่า เมื่อก่อนป้าเป็นคนรักการใช้ชีวิต ชอบเต้นรำ และจบศึกษาหลักสูตรพยาบาลจากมหาวิทยาลัยแพทย์ รวมถึงมีใบรับรองการจัดรายการวิทยุและโทรทัศน์ด้วย ส่วนสาเหตุที่ทำให้ป้าเสพติดการดูไลฟ์สดและซื้อของออนไลน์ ก็เป็นผลมาจากความเหงา เมื่อก่อนชีวิตป้าทุ่มเทให้กับการเลี้ยงลูกและดูแลครอบครัว แต่หลังจากหย่าร้าง ชีวิตก็โดดเดี่ยว และที่เธอทำเช่นนั้นก็เพราะหากิจกรรมทำบรรเทาความเหงา

ทั้งนี้ ผู้เชี่ยวชาญด้านจิตวิทยาบางคนก็วิเคราะห์ว่า คุณป้าอาจป่วยเป็นโรคชอบเก็บสะสมสิ่งของ หรือที่เรียกว่า Hoarding Disorder อาการทางจิตเวชชนิดหนึ่งที่มักพบได้ในวัยสูงอายุ ซึ่งการช้อปปิ้งอย่างบ้าคลั่งก็อาจจะเกิดจากการขาดความรักความอบอุ่น

“ไม่ว่าจะมีกล่องพัสดุกองอยู่มากแค่ไหน หากใช้เวลาและความพยายามก็สามารถจัดการได้ แต่ความซับซ้อนทางอารมณ์และปัญหาทางจิตใจของป้านั้นรักษาให้หายได้ยากในระยะเวลาอันสั้น”

ขณะนี้ ทางชุมชนกำลังพยายามติดต่อลูกสาวของป้า และนักสังคมสงเคราะห์ก็ได้เข้าเยี่ยมป้าเพื่อพูดคุยและให้การดูแล ด่วยความหวังว่าป้าจะเปิดใจ ออกไปใช้ชีวิตข้างนอก และเข้าร่วมกิจกรรมทางสังคมกับเพื่อนบ้านคนอื่น ๆ และการที่ป้าอนุญาตให้ อาสาสมัครเข้ามาช่วยจัดการพัสดุในครั้งนี้ ถือเป็นก้าวสำคัญในการปรับตัว

อย่างไรก็ดี ขณะนี้ประตูบ้านของป้าสามารถเปิดได้เต็มที่แล้ว พัสดุที่เคยกองสูงจนถึงเพดานก็ถูกจัดหมวดหมู่ และถูกจัดวางไว้เป็นระเบียบสองข้างทางเดิน บรรยากาศภายในบ้านปลอดโปร่ง อากาศถ่ายเทสะดวกมากขึ้น ทางเดินนอกบ้านก็สะอาด และกลิ่นเหม็นก็ลดลงอย่างมาก