กรมบัญชีกลาง แนะนำทริค ‘การสแกนใบหน้า’ เพื่อใช้สิทธิสวัสดิการแห่งรัฐ ผ่านแอปฯ ถุงเงิน ในการชำระค้าสินค้าและบริการ ทำอย่างไรให้สแกนผ่าน ไม่ติดล็อก
จากกรณีที่เกิดขึ้นเมื่อวันที่ 23 มีนาคม 2567 ที่ผ่านมา เมื่อประชาชนจังหวัดชัยนาท ผู้ได้รับสวัสดิการแห่งรัฐ (บัตรคนจน) ได้ไปใช้สิทธิซื้อสินค้าร้านธงฟ้าที่รับชำระค่าสินค้าด้วยแอปพลิเคชันถุงเงิน โดยในระหว่างขั้นตอนการชำระค่าสินค้า ซึ่งจะต้องใช้บัตรประจำตัวประชาชน และรหัสคู่บัตร 6 หลัก พร้อมทั้งสแกนใบหน้า กลับพบปัญหาสแกนใบหน้าไม่ผ่าน สุดท้ายจึงต้องคืนสินค้า ซึ่งสาเหตุที่ทำให้สแกนใบหน้าไม่ผ่าน คาดว่าอาจเป็นเพราะอยู่ในพื้นที่ที่มีแสงสว่างมากเกินไป
ล่าสุด เมื่อวันที่ 25 มีนาคม 2567 กรมบัญชีกลาง ได้รายงานว่า นางสาวทิวาพร ผาสุข รองอธิบดีกรมบัญชีกลาง ในฐานะโฆษกกรมบัญชีกลาง เปิดเผยถึงเหตุที่ต้องมีสแกนหน้าใบหน้าก่อนการชำระค่าสินค้าว่า เป็นป้องกันให้แก่ผู้มีสิทธิไม่ให้ถูกผู้อื่นนำวงเงินสิทธิสวัสดิการแห่งรัฐไปใช้โดยผู้มีสิทธิไม่ยินยอม
ทางกรมบัญชีกลางได้ให้ บมจ. ธนาคารกรุงไทย พัฒนาแอปพลิเคชันถุงเงินที่รับชำระค่าสินค้าหรือบริการด้วยวงเงินสิทธิสวัสดิการแห่งรัฐ โดยผู้มีสิทธิจะต้องใช้บัตรประจำตัวประชาชนและรหัสคู่บัตร (PIN Code) 6 หลัก พร้อมทั้งสแกนใบหน้าสำหรับการยืนยันการชำระเงิน เพื่อให้มีความปลอดภัยเพิ่มมากขึ้น โดยเริ่มใช้งานตั้งแต่วันที่ 11 มีนาคม 2567
ทั้งนี้ ยกเว้นกลุ่มผู้พิการ ผู้ป่วยติดเตียง หรือผู้สูงอายุ ที่มอบอำนาจให้ดำเนินการแทน และกลุ่มผู้ที่สแกนใบหน้าไม่ผ่านตั้งแต่ขั้นตอนยืนยันตัวตน (e-KYC) ไม่ต้องทำการสแกนหน้าในการยืนยันการชำระเงิน
อย่างไรก็ดี กลุ่มผู้พิการ ผู้ป่วยติดเตียง หรือผู้สูงอายุที่ไม่สามารถไปใช้สิทธิได้ด้วยตนเอง และได้ทำการยืนยันตัวตน (e-KYC) ด้วยตนเองไปแล้ว หากไม่สะดวกเดินทางไปใช้สิทธิที่ร้านค้าด้วยตนเอง สามารถมอบอำนาจให้ผู้ดูแลกรอกแบบฟอร์มหนังสือมอบอำนาจสำหรับผู้พิการ ผู้ป่วยติดเตียง หรือผู้สูงอายุที่ไม่สามารถเดินทางมาลงทะเบียนได้ด้วยตนเอง และนำเอกสารไปดำเนินการที่สาขา บมจ. ธนาคารกรุงไทย
แนะนำ “วิธีสแกนใบหน้า” บัตรคนจน บนแอปฯ ถุงเงิน
หากพบปัญหาสแกนใบหน้าไม่ผ่านในระหว่างการชำระค่าสินค้า ประชาชนผู้ใช้สิทธิบัตรคนจนและผู้ประกอบการ สามารถดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้
1. ให้ผู้มีสิทธิยืนในตำแหน่งของร้านค้าที่มีแสงสว่างเหมาะสม ไม่ยืนย้อนแสง ไม่มีเงาตกกระทบบนใบหน้า
2. ให้ผู้มีสิทธิถอดแว่นตก หมวก และหน้ากากอนามัย (ถ้ามี) ออก เก็บผมไว้หลังใบหูขณะทำรายการ
3. ให้ใบหน้าผู้มีสิทธิอยู่ในกรอบ พร้อมมองตรง ไม่เอียงศีรษะ ไม่ขยับหน้าไปมาขณะถ่ายรูปสแกนใบหน้า
อย่าไรก็ดี สิทธิสวัสดิการแห่งรัฐเป็นสิทธิเฉพาะตัวของผู้มีสิทธิซึ่งมีชื่อระบุบนหน้าบัตรเท่านั้น ผู้มีสิทธิจะต้องเก็บและรักษาบัตรประจำตัวประชาชนและรหัสคู่บัตร (PIN Code) 6 หลัก ไว้ในที่ปลอดภัย เพื่อประโยชน์ในการรับความช่วยเหลือผ่านบัตรประจำตัวประชาชน โดยร้านธงฟ้า ร้านค้าก๊าซหุงต้ม และผู้ประกอบการขนส่งสาธารณะ จะต้องตรวจสอบรูปหน้าบนบัตรประจำตัวประชาชนทุกครั้งก่อนใช้สิทธิ หากตรวจสอบแล้วพบว่าร้านค้าและผู้ประกอบการขนส่งสาธารณะไม่ปฏิบัติตาม จะถูกเพิกถอนการเข้าร่วมโครงการลงทะเบียนเพื่อสวัสดิการแห่งรัฐ
ทั้งนี้ กรณีมีข้อสงสัยสามารถสอบถามเพิ่มเติมได้ที่ Call Center บัตรสวัสดิการแห่งรัฐ หมายเลขโทรศัพท์ 0 2109 2345 และ Call Center กรมบัญชีกลาง 0 2270 6400 ในวันเวลาทำการ ตั้งแต่ 08.30 – 16.30 น.
อ่านข่าวที่เกี่ยวข้อง
- เช็กเงื่อนไข “เติมเงินพิเศษ” 2567 ผู้สูงอายุ ถือบัตรคนจน เริ่มโอน มี.ค. นี้
- ลงทะเบียนค่าน้ำ รอบแรก (25 มี.ค.67) ได้ส่วนลดบัตรคนจนเมื่อไหร่ เช็กที่นี่
- เช็กเงื่อนไข “เติมเงินพิเศษ” 2567 ผู้สูงอายุ ถือบัตรคนจน เริ่มโอน มี.ค. นี้
