ผู้โดยสารชาวอินเดีย ถูกขังในเครื่องบินห้องน้ำนานกว่า 1 ชั่วโมง จนต้องนั่งบนโถส้วมตลอดการเดินทาง รับไม่ได้กับท่าทีของพนักงานสายการบิน
ชายชาวอินเดียรายหนึ่ง ได้เดินทางด้วยเครื่องบินของสไปซ์เจ็ทจากมุมไบไปยังเมืองเบงกาลูรู ซึ่งโดยปกติจะใช้เวลาเดินทาง 105 นาที ทว่าในระหว่างการเดินทางครั้งนี้ เขาได้ลุกขึ้นไปเข้าหองน้ำ ก่อนจะพบว่าประตูติดขัดทำให้ไม่สามารถเปิดออกได้ จนเกิดอาการช็อก
เจ้าหน้าที่จากสนามบินเบงกาลูรู บอกกับสำนักข่าวว่าในอินเดียว่า ชายผู้น่าสงสารรายนี้ได้ออกเดินทางจากมุมไบไปเบงกาลูรู แต่กลับต้องใช้เวลาทั้งหมดในห้องน้ำเล็ก ๆ
จากการตรวจสอบเบื้องต้น ได้มีการบอกเล่าว่า หลังจากที่ชายคนดังกล่าวทราบว่าตัวเองติดในห้องน้ำ ก็ได้ขอความช่วยเหลือจากลูกเรือบนเครื่องบินทันที แต่ลูกเรือที่พยายามผลักประตูให้จากด้านนอก ก็ไม่สามารถเปิดประตูให้เขาได้ จึงทำได้เพียงส่งกระดาษโน้ตผ่านช่องใต้ประตูให้เขาว่า
“ท่านครับ เราพยายามเปิดประตูให้ดีที่สุดแล้ว…อย่าตกใจไป อีกไม่กี่นาทีเราจะลงจอด ดังนั้นกรุณาปิดฝาโถและนั่งบนนั้นและป้องกันตัวเอง ทันทีที่ประตูหลักเปิด วิศวกรจะเข้ามาช่วยเหลือ”
ด้านโฆษกของ SpiceJet กล่าวกับ BBC ว่า “ตลอดการเดินทาง ลูกเรือของเราให้ความช่วยเหลือและคำแนะนำแก่ผู้โดยสาร เมื่อมาถึง วิศวกรเปิดประตูห้องน้ำ และผู้โดยสารก็ได้รับการช่วยเหลือทางการแพทย์ทันที” ทั้งยังยืนยันว่าได้คืนเงินให้กับลูกค้ารายดังกล่าวด้วย
ทว่าหนุ่มผู้โชคร้ายเผยว่า หลังเครื่องลงจอดเขาต้องรอนานถึง 20 นาที กว่าที่ทีมวิศกรจะมาช่วยเหลือ และเมื่อออกมาได้ร่างกายก็มีรอยช้ำและมีสายตาเบลอผิดปกติ แต่ทางสายการบินกลับให้เพียงน้ำดื่มและบัตรกำนัลมูลค่า 2,100 บาท ทำให้เขาตัดสินใจที่จะปฏิเสธ และเตรียมเดินหน้าฟ้องร้องสายการบินเพื่อความยุติธรรม.
