สภาองค์กรของผู้บริโภค เผยผู้บริโภคสามารถเรียกร้องอะไรได้บ้าง หากเกิดอุบัติเหตุรถโดยสารสาธารณะ สำหรับกรณีเสียชีวิต ขั้นต่ำรายละ 500,000 บาท
กรณีเกิดเหตุรถทัวร์โดยสาร สายกรุงเทพฯ-นาทวี ของบริษัทศรีสยามเดินรถจำกัด ชนต้นไม้ข้างทาง ทำให้มีผู้เสียชีวิตในที่เกิดเหตุ 14 ศพ บาดเจ็บ 35 ราย บนถนนเพชรเกษม หลักกิโลเมตรที่ 331-332 หมู่ 7 ต.ห้วงยาง อ.ทับสะแก จ.ประจวบคีรีขันธ์ ขาล่องใต้ เมื่อวันที่ 5 ธ.ค. ที่ผ่านมาตามที่มีรายงานก่อนหน้านี้นั้น
ล่าสุด สภาองค์กรของผู้บริโภค ได้โพสต์ข้อความเฟซบุ๊ก สำหรับผู้บริโภคที่ได้รับบาดเจ็บ หรือได้รับความเสียหายจากอุบัติเหตุรถโดยสารสาธารณะ มีสิทธิเรียกร้องความเสียหายได้ ดังต่อไปนี้
1.ค่ารักษาพยาบาล จ่ายตามจริง ให้โรงพยาบาล ไม่เกิน 80,000 บาท 2.ค่าสินไหมทดแทนกรณีเสียชีวิต 500,000 บาท/คน 3.สูญเสียอวัยวะ/ทุพพลภาพถาวร ไม่เกิน 200,000 – 500,000 บาท/คน 4.ค่าชดเชยรายวัน จ่ายให้ผู้ป่วยที่ต้องนอนโรงพยาบาลวันละ 200 บาท ไม่เกิน 20 วัน
ส่วนที่ 2 การเรียกค่าเสียหายกับประกันภัยรถยนต์ภาคสมัครใจ ค่ารักษาพยาบาล ส่วนที่เกินวงเงินของ พ.ร.บ.คุ้มครองผู้ประสบภัยจากรถ (สำหรับกรณีเสียชีวิต ขั้นต่ำรายละ 500,000 บาท) รายละเอียดขึ้นกับกรมธรรม์ประกันภัยของบริษัทที่ทำเอาไว้
1.ค่าทนทุกข์ทรมาน จากการบาดเจ็บ 2.ทรัพย์สินที่เสียหาย หรือสูญหายในขณะเกิดอุบัติเหตุ 3.ค่าเสียหายอื่นๆ เช่น ค่าขาดโอกาสในการทำงาน ค่าขาดไร้อุปการะ -ค่าขาดรายได้ เป็นต้น
หากผู้บริโภคผู้บริโภคได้รับความเสียหายจากอุบัติเหตุรถโดยสารสาธารณะและได้รับการชดเชยเยียวยาที่ไม่เป็นธรรมจากผู้ให้บริการ บริษัทประกันภัย และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง สามารถร้องเรียนหน่วยงานประจำจังหวัดประจวบคีรีขันธ์ ได้ที่ โทรศัพท์ 032-908-288, 061-436-5554 หรือไลน์ ออฟฟิเชียล (Line OA) : TCC032
หรือ Facebook : หน่วยประจำจังหวัดประจวบคีรีขันธ์ สภาองค์กรของผู้บริโภค หรือร้องเรียนออนไลน์กับสภาผู้บริโภคส่วนกลาง ได้ที่เว็บไซต์ https://www.tcc.or.th/ ไลน์ออฟฟิเชียล (Line Official) : @tccthailand อินบ็อกซ์เฟซบุ๊ก (Facebook Inbox) : สภาองค์กรของผู้บริโภค อีเมล : complaint@tcc.or.th หรือโทรศัพท์ : 02 239 1839 กด 1
