ผู้อำนวยการ รพ วชิระภูเก็ตควงแขนภรรยา แถลงข่าวขอโทษชาวภูเก็ต

ผู้อำนวยการโรงพยาบาลวชิระภูเก็ตควงแขนภรรยาแถลงข่าวขอโทษชาวภูเก็ตที่มีการโพสต์ข้อความไม่เหมาะสม กรณีคลิปที่ชายสูงวัยได้แสดงกิริยาและวาจาที่ไม่พึงพอใจ พยาบาลและเจ้าหน้าที่หน้าห้องฉุกเฉินโรงพยาบาลวชิระภูเก็ต

เมื่อเวลา 09.00 น. วันนี้ (18 ก.ย.)  ที่ชั้น 5 ตึกคุณพุ่ม โรงพยาบาลวชิระภูเก็ต นายแพทย์เฉลิมพล สุคนธผล ผู้อำนวยการโรงพยาบาลวชิระภูเก็ต พร้อมด้วย นายสมบูรณ์ หวังแต่ธรรม รองผู้อำนวยการด้านอำนวยการโรงพยาบาลวชิระภูเก็ต และ นางชไมพร สุคนธผล  (ภรรยาของนายแพทย์เฉลิมพล สุคนธผล) ได้ร่วมกันแถลงข่าวในกรณีที่เฟซบุ๊กผู้ใช้รายหนึ่งได้ทำการถ่ายทอดสดภาพเหตุการณ์ ชายคนหนึ่งกำลังโวยวายด่าทอพยาบาลที่หน้าห้องฉุกเฉินโรงพยาบาลวชิระภูเก็ต โดยมี เจ้าหน้าที่ตำรวจและเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยยืนดูก่อนจะเข้าควบคุมสถานการณ์ไม่ให้บานปลาย โดยคลิปดังกล่าวมีการวิพากษ์วิจารณ์ไปต่างๆ นานาจากผู้ที่รับชม

นายแพทย์เฉลิมพล สุคนธผล ผู้อำนวยการโรงพยาบาลวชิระภูเก็ต  กล่าวว่า ต้องขอแสดงความเสียใจกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น เมื่อเวลา 22.00 น. ของวันที่ 11 กันยายน 2561 ที่ผ่านมาและต้องขอโทษพี่น้องประชาชนชาวภูเก็ตใน 3 ประเด็น คือ 1.พฤติกรรมการบริการของเจ้าหน้าที่ซึ่งมีหลายประเด็นที่ต้องปรับปรุง 2.เหตุการณ์ความวุ่นวายทำให้การบริการของพี่น้องประชาชนได้ไม่เต็มที่และเกิดความล่าช้า

และประเด็นที่ 3.ต้องขอโทษที่นางชไมพร สุคนธผล ซึ่งเป็นภรรยานั้นได้โพสต์ข้อความผ่านสื่อโซเชี่ยลมีเดีย เมื่อวันที่ 13 กันยายน 2561ที่มีข้อความที่ไม่เหมาะสม ในกลุ่มกระบอกเสียงคนภูเก็ต โดยขาดการไตร่ตรองในคำพูดที่ถูกต้องและเหมาะสมเสียก่อน แต่อย่างไรก็ดีได้มีการลบโพสต์และขอโทษไปในช่วงเวลา 10.00 น. ในวันเดียวกัน แต่ข้อความได้ถูกแคปเจอร์และได้ถูกแชร์ไปแล้วในสื่อสังคมออนไลน์ ซึ่งจากเหตุการณ์ดังกล่าว นางชไมพร สุคนธผล ซึ่งเป็นภรรยา รู้สึกไม่สบายใจและเสียใจเป็นอย่างมาก จึงอยากข้อโทษพี่น้องประชาชนชาวภูเก็ต

ซึ่งจากเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นทางโรงพยาบาลวชิระภูเก็ตได้มีการดำเนินการประชุมและมีนโยบายที่จะมีการปรับปรุงในทุกๆ ด้าน อาทิ ด้านพฤติกรรมการให้บริการของเจ้าหน้าที่ จะมีการจัดอบรมปรับเปลี่ยนพฤติกรรมการบริการ อย่างต่อเนื่อง ด้านการให้บริการ จัดทำศูนย์ One Stop Serviceการบริการคลินิกนอกเวลา จะมีการเพิ่มบุคลากรเพื่อรองรับผู้ป่วยที่เพิ่มจำนวนมากยิ่งขึ้น พัฒนาเรื่องการสื่อสาร จัดให้มีจอมอนิเตอร์แสดงสถานะของผู้ป่วย ประชาสัมพันธ์ขั้นตอนการรับและให้บริการ จัดให้มีเจ้าหน้าที่จิตอาสา ค่อยดูแลและบริการผู้ป่วย

ส่วนเรื่องโครงสร้าง ในระยะเร่งด่วน จัดโต๊ะทำงานเวรห้องบัตร เวรเปล รปภ. ที่ต้องเห็นผู้ป่วยชัดเจน และเข้าช่วยเหลือไดทันที การปรับปรุงห้องฉุกเฉินใหม่ ทั้ง ห้องบัตร จุดคัดกรอง ห้องรับยา ห้องจ่ายเงิน ห้องรอตรวจ ปรับปรุงให้ทันสมัยรองรับนโยบาย Thailand 4.0 และเรื่องความปลอดภัยของเจ้าหน้าที่จัดให้มีการซ้อมแผนเมื่อเกิดเหตุการณ์ไม่พึ่งประสงค์ หรือวิกฤตต่างๆ มีเวรตรวจการพยาบาล เวรตรวจการอำนวยการ และ รปภ. และการติดตั้งกล้อง CCTV ที่สามารถบันทึกได้ทั้งภาพทั้งเสียง

ขณะที่ นางชไมพร สุคนธผล ซึ่งเป็นภรรยา ของนายแพทย์เฉลิมพล สุคนธผล ผู้อำนวยการโรงพยาบาลวชิระภูเก็ต กล่าวว่า ก่อนอื่นตนต้องขอกราบขอโทษพี่ชาวจังหวัดภูเก็ต จากเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นเมื่อวันที่ 11 กันยายน 2561 ซึ่งตนอยู่กับผู้อำนวยการที่จังหวัดเชียงใหม่ เมื่อทราบข่าวและเห็นคลิปพยาบาลถูกทำร้ายร่างกายที่ห้องฉุกเฉิน

โดยยังไม่ทราบรายละเอียดของเหตุการณ์ เนื่องจากข้าพเจ้าในฐานะพยาบาลวิชาชีพคนหนึ่ง จึงรู้สึกสงสารน้องพยาบาล ด้วยความรู้สึกในขณะนั้น ตนอยากปกป้องและไม่อยากให้เกิดการใช้ความรุนแรงดังกล่าว จึงโพสต์ข้อความในเพจกระบอกเสียงชาวภูเก็ตในเช้าวันที่  13 กันยายน 2561 โดยไม่ได้ทบทวนไตร่ตรองโดยละเอียดก่อนโพสต์ ซึ่งมาทราบภายหลังว่ามีข้อความที่ไม่เหมาะสม ตนจึงลบข้อความดังกล่าวในเพจ 2 ชั่วโมงก่อนและโพสต์ข้อความขอโทษทันที แต่ข้อความที่ลงไปก่อนถูกแคปเจอร์ ไว้แล้วและแชร์ต่อ ๆ กัน

Kritsada Mueanhawong

Collecting the daily news around Phuket for many years. One of the island's most accurate and timely news-gatherers.

Share
Published by
Kritsada Mueanhawong

Recent News

สู้เต็มที่แล้ว ไทยพ่ายจ่าฝูงตุรกี 3-0 เซต “วอลเลย์บอล เนชั่นส์ ลีก 2019”

สู้เต็มที่แล้ว ไทยพ่ายจ่าฝูงตุรกี 3-0 เซต "วอลเลย์บอล เนชั่นส์ ลีก 2019" ข่าววอลเลย์บอล ผลวอลเลย์บอลไทย-ตุรกี VNL : วันที่ 6 มิถุนายน ทีมวอลเลย์บอลหญิงไทยลงสนามอินดอร์ สเตเดี่ยม หัวหมากนัดสุดท้ายของสนามที่ 3 พบทีมชาติตุรกี…

10 hours ago

Helicopters high over Halong Bay, Vietnam

Your visit to Vietnam's Halong Bay, a cruising Mecca for half a century, can now be enjoyed from above. The Northern Vietnam…

10 hours ago

โปสเตอร์แรก Wonder Woman 1984 ในชุดเกราะทองและสีสันฉูดฉาด กำหนดฉายกลาง 2020

หลังจากที่มีข่าวการเริ่มการถ่ายทำตั้งแต่ช่วงกลางปี 2018 ที่ผ่านในที่สุดเราก็ได้เห็นใบปิดแรกอย่างเป็นทางการของ Wonder Woman 1984 จากทวิตเตอร์ส่วนตัวของผู้กำกับ Patty Jenkins ซึ่งเป็นภาพ Gal Galdot ยืนตระหง่านในชุดเกราะสีทอง พร้อมบอดี้สูทแบบเต็มตัว ที่มีลักษณะคล้ายเกล็ดอยู่ด้านใน พร้อมฉากหลังหลากสีสันที่จัดเรียงกันเป็นรูปตัวอักษร W พร้อมวันที่ระบุ June 5,…

13 hours ago

ตารางแข่งขันวอลเลย์บอลเนชั่นส์ลีก สนามกลุ่มไทย 4-6 มิ.ย. -ลิงก์ถ่ายทอดสด

ตารางแข่งขันวอลเลย์บอลเนชั่นส์ลีก สนามกลุ่มไทย 4-6 มิ.ย. -ลิงก์ถ่ายทอดสด : ข่าววอลเลย์บอล   VNL 2019 - ตารางเวลาถ่ายทอดสด วอลเลย์บอล เนชั่นส์ ลีก 2019  (FIVB Volleyball Nations League…

13 hours ago

Extra doses of MMR vaccine approved to help eliminate measles in Thailand

The National Health Security Office has approved 100,000 additional doses of MMR (measles, mumps, rubella) vaccine to help reduce, and…

13 hours ago

แต่งแล้ว! ‘รัศมีแข’ จูงมือแฟนหนุ่มสวีเดน วิวาห์สุดโรแมนติก

วานนี้ (5 มิ.ย.) นักแสดงมากอารมณ์ขันอย่าง รัศมีแข ฟ้าเกื้อล้น ได้เข้าพิธีวิวาห์กับแฟนหนุ่ม ‘โจนาส’ ชาวสวีเดนแล้วหลังคบหาดูใจมานานถึง 12 ปี โดยมีเพื่อนๆ มาร่วมเป็นสักขีพยานจำนวนมาก อาทิ บอย พิษณุ,ต้นหอม ศกุนตลา,จียอน ,ฮั่น อิสริยะ,น้ำชา ชีรณัฐ,ดีเจดาด้า…

13 hours ago